Derfor vælger virksomheder og PR-bureauer stadig at bruge influenter med falske følgere

47 procent af de danske influencere snyder med deres følgertal på den ene eller anden måde, skriver Politiken. Dansk Industri og Brancheorganisationen Kreativitet og Kommunikation vasker hænder med det samme: Det er influenterne, der er svindlerne, det er dem, der skal stramme op. Dansk Industris medlemmer er uskyldige ofre.

Forestil jer situationen: Ondsindede unge piger svindler og snyder de stakkels magtesløse virksomheder, der ingen chance har for at kontrollere, hvem de samarbejder med….?

Nej vel?

Meget villige ofre
Debatten om falske følgere og influencer-svindel har raset i flere år nu. Alle, der arbejder med mode, skønhed og livsstil kender problemet, og PR-bureauer, marketingbureauer og virksomheder ved det bedre end nogen. De har adgang til adskillige programmer, der kan give dem indsigt i influenternes data.

Og nu skal jeg fortælle jer noget: Firmaerne ved det godt. De bliver snydt med øjnene vidt åbne. De er villige ofre.

Den danske PR-branche lever i et lykkeligt ægteskab med influencere med falske følgere, og de er afhængige af hinanden.

PR-bureauer og virksomheder ved UDEMÆRKET, hvem der køber følgere eller snyder på anden vis. De ved det, men de bruger dem alligevel. Og jeg ved, at de ved det, fordi jeg har brugt de sidste 2-3 år af mit liv på at fortælle dem det, hver gang jeg har set dem, banke det ind i hovedet på dem, råbe højt om det og brokke mig højlydt. Og jeg er ikke den eneste, der har gjort det. Langt fra. Men lige lidt hjælper det.

Så hvorfor bruger firmaerne stadig disse dopede influencere? Der er flere årsager. Her er 5 årsager, som jeg dels selv har fået fortalt fra de pågældende PR-medarbejdere, dels selv observerer.

  1. “Hun er jo sød/pæn/ser godt ud og tager pæne billeder”.
  2. “Vi havde en ledig plads til pressemødet, og så kan jeg jo lige så godt invitere hende. Hun er jo sød at have med.”
  3. “Men hun har jo også flere ægte følgere”
  4. “Hendes tal ser godt ud på afrapporteringen til kunden i udlandet/chefen i New York/osv.” Det er svært som dansk afdeling/agent/bureau at leve op til nogle meget opskruede forventninger til hvad en influencer skal kunne, og det danske influencer-marked kan have rigtig svært ved at levere den vare. Og der kan det hjælpe meget at have et par søde danske piger i baghånden til at pynte på afrapporteringen med.
  5. De er nemme og taknemmelige – og dette står for min egen regning. Jeg er journalist, jeg har en kritisk skønhedsblog, og vi har rigtige mennesker som læsere. De stiller krav, og vi er derfor nogle besværlige mennesker at få til at skrive om et nyt produkt. Det gider vi ikke bare sådan lige. Der skal være en god historie, den rigtige vinkel osv. Og når vi skal lave reklame, så vil vi have betaling i rigtige penge. En sød pige med en masse robotter som følgere stiller typisk færre krav og er måske også nemmere at få til skrive som afsenderen ønsker.

 

Sandheden ligger nok et sted midt i mellem. Mode- og livsstils PR-branchen er presset. Bureauer åbner og lukker med lynets hast. Det er dejligt at have en gruppe af taknemmelige og nemme influencere med høje følgertal ved hånden, når man skal afrapportere til kunden eller chefen i Paris og New York, hvor mange likes der kom på billederne fra det sidste event.  Og så er det også dejligt, når de er så søde til at tage pæne billeder og skrive pænt hver gang.

Det kan selvfølgelig også være, at den ægte årsag til at bureauer og virksomheder ligger gemt et andet sted – men en ting er helt sikkert: De danske PR-bureauer og virksomheder ved udemærket godt, hvem der snyder, og hvem der har falske følgere. De vælger aktivt at bruge de pågældende influencere alligevel. Og det er på tide, at nogen stiller dem til ansvar. For hvis ikke de konsekvent belønnede denne form for adfær, så ville den hurtigt forsvinde igen.

Dansk Annoncørforening har taget initiativ og efterlyser fælles spilleregler – og tak for det! Jeg hilser det velkomment. Og det er i øvrigt bemærkelsesværdigt at dette ønske kommer fra annonce-siden af bordet og ikke PR-siden. Når der skal penge op af lommen i stedet for kun gratis produkter, så kommer der alligevel en anden omtanke på bordet.

 

Forskellen på Save the Date og Invitation – sådan sender du en korrekt invitation ud

Har du også for nylig fået rykkere, fordi du ikke har svaret på en “save the date”- mail? En uvane og misforståelse har bredt sig i det danske pr- og event-miljø, og jeres gamle blogger her kan ikke lade være med at føle sig kaldet til at rydde op i den.

Der bliver blandet godt og grundigt rundt i begreberne “save the date” og “invitation” for tiden i en grad som ville få en wedding planner til at korse sig. Simpelthen fordi afsenderne ikke har styr på forskellene på en “save the date” og en “invitation”.

Hvis du har sendt en “save the date” ud og undrer dig over, at ingen svarede og ingen dukkede op til dit arrangement, så er forklaringen ret simpel.

Save the date – er en uforpligtende forvarsel om datoen for et arrangement, som man sender ud i god tid i forvejen, så gæsterne kan reservere datoen. Man sender ikke detaljer for arrangementet med, og der skal IKKE svares på en “save the date”. Det er blot et kryds i kalenderen. Og nej “save the date” er IKKE et smart og moderne ord for en invitation!

Invitation – en invitation indeholder alle detaljer for arrangementet – tid, sted, svarfrist mm. Og en invitation skal man – i modsætning til en “save the date” – svare på.

Skal man sende både en “save the date” og en invitation?
Nej – man skal altid udsende en invitation, men en “save the date” er en ekstra mulighed i nogle tilfælde. Hvis man kender alle detaljer, så kan man med det samme udsende en invitation. Hvis man i god tid har fastlagt datoen, men ikke de nærmere detaljer, så kan man sende en “save the date” i god tid og få sine gæster til at reservere datoen.

Hvis du stadig er i tvivl om forskellen, så se Acies smukke “save the date” og invitationer til sit bryllup her

At udvælge blogs til kampagne: Læsertal er ikke alt

Når annoncører eller PR-bureauer skal udvælge bloggere til en ny kampagne, så kommer der meget hurtigt et fokus på læsertal alene. Og selvom korrekte og sammenlignelige læsertal er essentiel information at have ved hånden, så er det også vigtigt at kunne se bag de tal.

For der er to andre faktorer, der er lige så vigtige:

1) Hvem er læserne?

2) Hvem er bloggeren?

Læsernes sammensætning
At have oplysninger om sin målgruppe ved vi alle er vigtigt, men det er de færreste blogs, der ligger inde med læseranalyser. Så vi må basere vores viden om læserne på antagelser og fornemmelser.

Bloggere har selv en meget god føling med, hvem deres læsere er, selvom de ikke nødvendigvis har tal på alder, køn osv. Derudover vil læserne ofte spejle sig i bloggeren, så er det en 17-årig pige, der skriver om mode, så er læserne nok ikke så langt derfra.

Google Analytics kan give os oplysninger om sprog, bopæl og browser. Men de fleste bloggere har en Facebook-side, som kan give os nogle brugbare oplysninger. Her har jeg fx. taget tal fra Indblik på Pudderdåsernes Facebook-side.

Pudderdåserne Insigts Facebook

 

Selvom den selvfølgelig kun siger noget om vores facebookfans og ikke vores læsere generelt (der kan jo i teorien være forskel), så kan vi her se aldersfordelingen, køn mm. At vores læsere er kvinder er næppe overraskende, og her kan vi også se, at vi – som vi faktisk selv havde en klar fornemmelse af – spænder ret vidt i alder. Fra de helt unge til de ældre, men med en overvægt på kvinder i 30’erne. Så det var klart et godt valg, at promovere Justin Bieber parfumen hos Fie Laursen i stedet.

Bloggerens person
Der er set rigtig mange eksempler på velskrevne bloggerkampagner og sponsoreret indhold på blogs, men vi har godt nok også set nogle slappe eksempler på uengagerede bloggere, der er betalt til at skrive om et produkt, der dybest set rager dem en høstblomst.

Min egen rettesnor for at skrive sponsoreret indhold er “ville jeg skrive om denne type produkt, hvis ikke jeg fik penge for det?” Hvis jeg kan svare “nej”, så gør jeg det ikke. For det bliver ikke godt.

Og dig, der sidder som PR-ansvarlig, producent eller mediebureau, gør klogt i at se efter, hvilke bloggere der har dit brand inde under huden og rent faktisk vil kunne få hjertet til at banke for det. Enten fordi de har skrevet om det før, eller fordi det er et emne, der på en eller anden måde ligger dem nær.

For hvis det lykkes at skabe den ægte relation mellem blogger og produkt, så kan selv reklamer og sponsoreret indhold udstråle bloggerens troværdighed og nære relation til læserne – selvom det startede med at være betalt. Men hvis bloggeren var ligeglad med dit produkt, før du købte et indlæg, så er vedkommende det nok dybest set også, selvom der er kommet penge på bordet.

Regler for bloggere og gaver

Reglerne for at modtage gaver, og om man skal oplyse det som blogger er flydende. Mange traditionelle medier har interne regler om, at man som journalist ikke må tage imod gaver overhovedet. Fordi det uden tvivl påvirker ens uafhængighed og kritiske sans.

Er der penge og annoncer i spil, så er markedsføringsloven klar. Det skal TYDELIGT markeres, om et indlæg er betalt – hvad end det er købt direkte, gennem affiliate eller som del af et annoncekøb. Læserne må ikke være i tvivl, og mærkningen må ikke forsøgt skjult.

I forhold til gaver er billedet lidt mere mudret. Jeg har ingen skriftlige kilder på det, jeg skriver her. Det er alene baseret på samtaler med jurister hos Forbrugerombudsmanden og Journalistforbundet.

Er indlægget en betingelse for gaven?
Det, der er afgørende for, om du skal oplyse om gaven, er, om dit indlæg er en betingelse for, om du får gaven. Hvis du – som jeg selv – får presseprøver tilsendt i en lind strøm og stadig suverænt selv vælger, hvad du vil skrive om og hvornår, så behøver du ikke oplyse om det produkt, du omtaler er gratis eller købt.

Det er på samme måde som aviser og magasiner modtager anmeldereksemplarer af produkter. Det oplyser de typisk heller ikke om.

Hvis du derimod modtager en gave eller et produkt til gengæld for at skrive om det, så skal det oplyses tydeligt i indlægget.

Google+

Sådan vælger du bloggere til markedsføring og PR

Rigtig mange virksomheder, mediebureauer og PR-bureauer er fokuserede på læsertal, når det kommer til at udvælge bloggere til en konkret kampagne. Og det er der god grund til. Det giver naturligvis ikke mening at kaste en masse ressourcer efter en modeblogger med ganske få 1000 læsere. Men som med alt andet i livet er det mere end størrelsen, det kommer an på.

Sammenhæng mellem blogger og brand
Nogle bloggere har naturligt dit brand i deres DNA, og det er essentielt at finde frem til dem. At bloggerens emne, præferencer og skrivestil falder naturligt i tråd med dit brand er selvfølgelig alfa og omega for en succesfuld kombination. Hvis man vil lancere et nyt apotekermærke indenfor skønhed i Danmark, så er man godt tosset, hvis man ikke involverer Kia fra Fierceogfattig fx . Har du et nyt sweatermærker med blød cashmere og angora? Så skal du nok huske Acie. Skal du lancere nyt luksusbørnetøj?

Find dine trofaste støtter
De samme bloggere som har dit brand i sit DNA, vil du ofte opdage har skrevet mange gange før om det. For eksempel kan det godt være, at Malsen ikke er Danmark læsertalmæssigt største modeblogger, men med hendes særlige vinkel, stil og kærlighed til Louis Vuitton, så er hun af en sådan markedsføringsmæssig værdi, at det er en rigtig god ide for et mærke som LV at holde særligt øje med hende.

Overraskende mange glemmer at tjekke, hvem der har været trofaste fans af deres brands, før de laver gæstelisterne. Det kan godt være, det ikke er folk, du ønsker til din event eller kampagne, men du skal bare have med i dine overvejelser, at det vil medføre skuffelse og en uønsket modvilje mod dit brand, når de opdager, at de trods mange års trofasthed ikke blev inviteret. Jeg kan mange eksempler, men for ikke at hænge andre end min egen blog ud, kan jeg passende nævne, da Pudderdåserne ikke blev inviteret til Sæthers lancering af parfumerne fra Les Exclusif de Chanel i Danmark, selvom Helene har været en af de mest engagerede i lige præcis Les Exclusif de Chanel i alle de år, hvor hun skulle til udlandet for at købe dem.

Læsertal
Selvfølgelig skal læsertal betyde noget. Det er ineffektivt at kaste en masse ressourcer efter en modeblogger med få 1000 læsere, med mindre du mener, at det er en blog i vækst på vej op, som der er en masse fremtid i. Desværre er det svært at skabe sig overblik over bloggeres læsertal i dag i Danmark. Jeg vil give en guide til dette på et senere tidspunkt.

Hvor nemt tilgængelige er de?
De største bloggere i Danmark som blandt andet Passionsforfashion og Trineswardrobe er også de mest ombejlede og eftertragtede. Det gør også, at du enten skal ramme helt rigtigt i forhold til smag, overtalelsesevne eller pengepung. Afhængigt af dit brand og dit budget, så kan det give bedre mening at satse på nogle af de mindre bloggere.

PR: Almindelig høflighed, omtanke og god Emma Gad
Som jeg tidligere skrev i forbindelse med PR og presseevents, så hersker der ofte kaos på presselister til udsendelser og invitationer. Nogle får, andre får ikke, og hvem der gør virker ofte tilfældigt. Med det resultat at bloggere bliver fornærmede. Pas jeres presselister med omtanke, sørg for at holde dem grundigt opdaterede ? og glem aldrig dem på Fyn og Jylland, som sjældent kommer til events, men som altid gerne vil huskes alligevel.